Laatste artikels

Onze bronnenhub met de nieuwste artikelen, advies en productgidsen om al uw vragen te beantwoorden.

Algemene bepalingen

Alle producten van Pro Breeze die zijn gekocht bij een officiële distributeur, worden geleverd met een Pro Breeze beperkte garantie van 12 maanden (365 dagen) vanaf de aankoopdatum. De beperkte garantie is van toepassing op alle producten van Pro Breeze die worden verkocht via Probreeze.com of door One Retail Group via

Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.ca, Amazon.com.mx, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.es, Amazon.it, Amazon.nl, Amazon.se, Amazon.pl, Amazon. com.tr, Amazon.jp, Amazon.ae en eBay.

Deze beperkte garantie wordt verstrekt door Pro Breeze en heeft geen invloed op uw wettelijke rechten als consumenten onder de toepasselijke nationale consumentenwetgeving met betrekking tot de verkoop van goederen.

Wat wordt door de beperkte garantie gedekt?

Deze beperkte garantie dekt alle defecten in materiaal of vakmanschap bij normaal gebruik tijdens de beperkte garantieperiode.

Hoe lang is de beperkte garantie geldig?

Bij aanschaf van een product van Pro Breeze, ontvang je een beperkte garantie van 12 maanden (365 dagen).

Tijdens de beperkte garantieperiode zal Pro Breeze producten of onderdelen van een product kosteloos repareren of vervangen als ze bij normaal gebruik defect raken of blijken te zijn als gevolg van onjuist materiaal of vakmanschap.

Wat doen we om problemen op te lossen?

Pro Breeze repareert het product kosteloos of vervangt het artikel door een nieuw of gereviseerd apparaat in dezelfde staat. Pro Breeze dekt ook eventuele verzendkosten.

Op een vervangend product of onderdeel is de resterende garantieperiode voor de oorspronkelijk aankoop van toepassen, met een minimumduur van 90 dagen vanaf de datum van vervanging of reparatie.

Wat wordt niet door deze beperkte garantie gedekt?

Deze beperkte garantie dekt geen problemen die worden veroorzaakt door algemene slijtage, onjuist gebruik van het product of storingen en schade die niet het gevolg zijn van defecten in materiaal of vakmanschap.

Wij zullen je nooit adviseren om uw producten te openen of eraan te werken omdat daardoor de garantie die wij verstrekken, komt te vervallen, wel zullen wij je aanraden contact op te nemen met onze klantenservice, die je door het garantieproces zal leiden.

Tweedehands aankopen

Als het product tweedehands is aangeschaft, wordt het niet langer gedekt door onze beperkte, verlengde of 3-jarige beschermingsplan garantie. Houd er rekening mee dat eventuele bestaande garantie niet op het artikel wordt overgedragen wanneer het tweedehands wordt aangeschaft, in plaats daarvan komt eventueel bestaande garantie te vervallen.

Houd er rekening mee dat tweedehands gekochte producten niet in aanmerking komen voor bescherming onder ons garantiebeleid. Probeer daarom geen garantie aan te schaffen of te registreren voor een van onze producten wanneer deze tweedehands zijn gekocht, aangezien ze niet in aanmerking komen voor een geldige claim.

Cadeau-aankopen

Als je een product als cadeau koopt en garantie voor het product wilt kopen of registreren, koop of registreer de garantie dan niet op uw eigen naam. Zorg dat de garantie wordt gekocht of geregistreerd op naam van de persoon voor wie het geschenk wordt gekocht. Dit zorgt ervoor dat, mocht er een probleem zijn met de materialen of het vakmanschap van het product, ze contact kunnen opnemen met onze klantenservice om het probleem snel op te lossen.

Hoe dien je een claim in?

Stuur een e-mail naar onze klantenservice op: of via het contactformulier op onze contactpagina. Onze klantenservice zal je enkele vragen stellen om te bepalen of je artikel defect is en het proces voor claims onder de beperkte garantie met je doorlopen.

Onze klantenservice is beschikbaar op de volgende tijden:

– ma t/m vr: 08:00 uur tot 18:00 uur

– za tot zo: 09:00 uur tot 17:00 uur

 

Cookie beleid . Onze website maakt gebruik van cookies. Door deze site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Meer te weten komen