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Todos los productos Pro Breeze comprados a un distribuidor oficial vienen con una garantía de 12 meses que es válida desde la fecha de compra. Esta garantía limitada se aplica a todos los productos Pro Breeze vendidos por ProBreeze.com o One Retail Group a través de Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.ca, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.es, Amazon.it, eBay y Manomano.

¿Qué cubre esta garantía limitada?

Esta Garantía limitada cubre cualquier defecto de material o mano de obra bajo uso normal durante el Período de garantía.

¿Cuánto dura la cobertura?

El período de garantía es de 12 meses (365 días) a partir de la fecha de compra.

Durante el Período de garantía, Pro Breeze reparará o reemplazará, sin cargo, los productos o partes de un producto que resulten defectuosos debido a material o mano de obra inadecuada, bajo uso y mantenimiento normales.

¿Qué haremos para corregir los problemas?

Pro Breeze reparará el producto sin cargo o reemplazará el artículo con una nueva unidad o una unidad restaurada en la misma condición. Pro Breeze también cubrirá el costo de cualquier franqueo necesario.

Un producto o pieza de reemplazo asume la garantía restante del producto original o 90 días a partir de la fecha de reemplazo o reparación, lo que sea más largo.

¿Qué no cubre esta garantía limitada?

Esta Garantía limitada no cubre ningún problema causado por el desgaste general, el uso inadecuado del producto o el mal funcionamiento y el daño que no resulte de defectos en el material o la mano de obra.

No recomendamos que abra o interfiera con sus productos en ningún momento ya que esto cancelará la garantía que tiene con nosotros. Por favor primero contacte con nuestro servicio de atención al cliente, ellos se asegurarán de guiarle durante el proceso de su garantía.

Compras de segunda mano

Si su producto ha sido comprado de segunda mano, ya no está cubierto por nuestra garantía limitada, extendida o el plan de protección de 3 años. Tenga en cuenta que cualquier garantía existente no se transfiere al artículo cuando se compra de segunda mano, sino que la garantía existente se anula.

Tenga en cuenta que los productos comprados de segunda mano no están protegidos a través de ninguna de nuestras políticas de garantía. Por lo tanto, no intente comprar ni registrar una garantía para ninguno de nuestros productos que haya comprado de segunda mano, ya que no serán elegibles para realizar una reclamación válida.

Compras de regalos

Si va a comprar un regalo y desea adquirir o registrar una garantía para el producto, no compre ni registre la garantía a su nombre. Asegúrese de que la garantía se haya comprado o registrado a nombre de la persona para la que se compra el regalo. Esto garantizará que, en caso de que exista un problema con los materiales o la mano de obra del producto, ellos podrán ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y resolver el problema rápidamente.

¿Que tienes que hacer?

Si su producto es defectuoso y desea hacer un reclamo de garantía, comuníquese con nuestro equipo utilizando el formulario de envío en nuestra página de contacto.

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