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Von multifunktionären Luftreinigern bis hin zu Luftentfeuchter für Räume mit Feuchtigkeits- und Schimmelproblemen - wir bieten Ihnen eine enorme Auswahl an leistungsstarken Produkten an, um Ihr Zuhause noch angenehmer und komfortabler zu machen.

Neueste Beiträge

In unserem Beratungsbereich finden Sie unsere neusten Artikel, Tipps und Produktratgeber um jegliche Fragen für Sie zu beantworten.

Für alle Produkte von Pro Breeze, die bei einem offiziellen Händler gekauft werden, gilt eine 12-monatige Garantie ab dem Kaufdatum. Diese beschränkte Garantie gilt für alle Produkte von Pro Breeze, die direkt auf ProBreeze.com gekauft wurden.

Was genau deckt diese beschränkte Garantie ab?

Diese beschränkte Garantie deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler ab, die während des Garantiezeitraums bei normaler Verwendung auftreten.

Wie lange ist die beschränkte Garantie gültig?

Unsere Gewährleistung ist für 12 Monate (365 Tage) ab dem Kauftag gültig. Produkte oder Teile eines Produktes, die sich bei normaler Verwendung und Wartung aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern als defekt herausstellen, werden innerhalb der Garantiezeit von Pro Breeze kostenlos repariert oder ersetzt.

Welche Leistungen werden getätigt, falls Probleme auftreten sollten?

Im Falle eines Defekts während der Garantiezeit werden wir kostenlos das Produkt reparieren oder durch ein neues oder einer Einheit desselben Zustandes ersetzen. Zudem übernehmen wir jegliche Versandkosten verbunden mit der Reparatur oder Austausch des Produktes. Ein Ersatzprodukt oder -teil übernimmt automatisch die verbleibende Garantie des Originalprodukts oder 90 Tage ab dem Tag des Austauschs oder Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Was deckt die beschränkte Garantie nicht ab?

Unsere beschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch allgemeinen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch des Produktes oder durch Fehlfunktionen und Schäden verursacht wurden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.

Was müssen Sie unternehmen?

Falls Ihr Pro Breeze Produkt defekt oder fehlerhaft ist und Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte über das Formular auf unserer Kontaktseite an unserer Kundenservice Team.

3-Jahres-Schutzplan

Mit unserem 3-Jahres-Schutzplan kannst du dein Pro Breeze-Produkt bis zu 3 Jahre lang vollständig abdecken.

Was ist abgedeckt?

Wenn bei deinem Gerät ein Defekt auftritt, werden wir versuchen, den Defekt zu beheben. Wir werden das Gerät ersetzen, falls wir ihn nicht beheben können.


Der Artikel wird an unser Rücksendezentrum zurückgesandt, wo er inspiziert und repariert wird. Wenn der Artikel nicht repariert werden kann, ersetzen wir ihn durch dasselbe Modell. Wenn das gleiche Modell aufgrund der Verfügbarkeit des Lagers nicht erhältlich ist, ersetzen wir Ihren Artikel durch ein Produkt mit ähnlichen Spezifikationen.

Keine versteckten Gebühren:

  • Dies beinhaltet die Abholung des defekten Artikels von deiner Adresse, Ersatzteile und Aufwand.
  • Die Abholung des Artikels ist auf die EU beschränkt und wird außerhalb der EU nicht genehmigt.

7-Tage-Support:

  • Unser Kundenservice Team steht dir 7 Tage die Woche zur Verfügung.
  • Bitte kontaktiere sie über die Kontaktseite.

Was ist nicht enthalten?:

  • Kosmetischer und böswilliger Schaden, Vernachlässigung oder vorsätzlicher Schaden.
  • Schäden dieser Art werden in unserem Retourencenter bewertet und das Ergebnis der Produktuntersuchung wird dem Kunden mitgeteilt, bevor ein Ersatzprodukt bereitgestellt wird. Kosten, die entstehen, wenn du dein Produkt nicht verwenden kannst.
  • Verlust, Diebstahl oder versuchter Diebstahl.
  • Kommerzielle Nutzung des Produkts. Kosten für den Austausch von Zubehör, das nicht mit Ihrem Produkt geliefert wurde.
  • Dieses Zubehör finden Sie im Abschnitt mit den technischen Daten auf jeder unserer Produktseiten.

So beanspruchst du deinen 3-Jahres-Schutzplan:

  • Bitte kontaktiere unser Kundenservice Team entweder über die Kontaktseite oder per E-Mail an [email protected] Bitte gib in deiner Mitteilung die folgenden Details an:
  • Deine ursprüngliche Bestellnummer
  • Deine 3-Jahres-Schutzplan-Bestellnummer
  • Du erhältst entweder ein Rücksendeetikett und eine Rücksendebox oder wir sorgen für die Abholung deines Geräts.
  • Sobald dein Gerät in unserem Retourencenter eingegangen ist, werden wir es überprüfen.
  • Du wirst über das Ergebnis der Produktuntersuchung informiert. Nach der Überprüfung senden wir entweder das reparierte Gerät an dich oder ersetzen das Gerät vollständig.

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