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Von multifunktionären Luftreinigern bis hin zu Luftentfeuchter für Räume mit Feuchtigkeits- und Schimmelproblemen - wir bieten Ihnen eine enorme Auswahl an leistungsstarken Produkten an, um Ihr Zuhause noch angenehmer und komfortabler zu machen.

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In unserem Beratungsbereich finden Sie unsere neusten Artikel, Tipps und Produktratgeber um jegliche Fragen für Sie zu beantworten.

Wofür gelten diese Geschäftsbedingungen

Die auf dieser Seite gezeigten Geschäftsbedingungen und die Dokumente und Webseiten, auf die darin Bezug genommen wird (insgesamt als „Geschäftsbedingungen“ bezeichnet) gelten für:

Ihren Kauf und unsere Lieferung der von Zeit zu Zeit auf unseren Websites unter www.probreeze.com angebotenen Waren („Produkten“), Ihren Zugriff auf unsere Website und Ihre Nutzung unserer Website (insgesamt als die „Services“ bezeichnet).

Warum sollten Sie diese Geschäftsbedingungen lesen?

Durch die Geschäftsbedingungen entsteht eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns, die für Ihren Kauf von Produkten über unsere Website (Ihre „Bestellung“) gilt.

Sie müssen bestätigen, dass Sie eine Vereinbarung auf Grundlage der hier dargelegten Geschäftsbedingungen eingehen können.

Durch Ihre Bestätigung während des Bezahlvorgangs stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen zu und versichern uns, dass Sie berechtigt, befugt und in der Lage sind, diesen Geschäftsbedingungen zu entsprechen. Wenn Sie die Website nutzen, ohne eine Bestellung aufzugeben, stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen zu (sofern sie Ihre Nutzung der Website betreffen), indem Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen.

Informationen zu Pro Breeze und unsere Kontaktdaten

Informationen zur Gewerbeanmeldung: „Pro Breeze“ ist eine Konsumgütermarke im Eigentum der One Retail Group Limited und wird von dieser genutzt. Die One Retail Group Limited ist ein in England und Wales unter der Registrierungsnummer 08663592 angemeldetes Unternehmen. 

Firmensitz: Ryland House 24A Ryland Road, Kentish Town, London, NW5 3EH, Großbritannien, Betreiber der Website www.probreeze.com. Die registrierte Umsatzsteuernummer lautet GB178672851.

Wie Sie uns erreichen: Sie können uns per E-Mail an [email protected] erreichen.

Wie wir Sie erreichen können: Wenn wir Sie kontaktieren müssen, können wir dies per E-Mail, Post oder Telefon tun. Hierzu verwenden wir Ihre Adresse/Telefonnummer, die Sie beim Bezahlvorgang auf unserer Website angegeben haben oder in Ihrem Konto gespeichert ist.

Wie unser Vertrag zustande kommt:

Wir sagen eine Bestellung zu, indem wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden und eine Bestellnummer zuweisen. Dies ist der Zeitpunkt, zu dem der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Wie oben angemerkt, unterliegt er diesen Geschäftsbedingungen und ihren Bestimmungen.

Lieferung

Lieferkosten: Für alle Produkte von Pro Breeze ist die Standardlieferung an Adressen in Deutschland in den auf der Website angegebenen Preisen enthalten. Beim Bezahlvorgang werden keine versteckten Kosten aufgeschlagen. Sie können zu dem beim Bezahlvorgang angegebenen Preis eine schnellere Lieferung anfordern.

Zustellungsort: Die Produkte werden an die Eingangspforte des Grundstücks an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse zugestellt. Wenn die Produkte an eine Wohnung oder ein Grundstück mit einer Rezeption bzw. einem Pförtner geliefert werden, bedeutet dies, dass die Zustellung an der Eingangspforte dieses Grundstücks und nicht an der Tür der betreffenden Wohneinheit innerhalb eines Wohnblocks erfolgt. Wenn wir die Produkte an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Adresse (oder irgendeine andere schriftlich von uns bestätigte Zustelladresse) zustellen, so gelten sie als geliefert und wir haften Ihnen gegenüber (soweit das Gesetz es gestattet) nicht für Lieferausfälle. Wir sind nicht verpflichtet zu überprüfen, ob die Person, welche die Lieferung an der von Ihnen angegebenen Adresse annimmt, Sie sind oder von Ihnen zur Annahme der zugestellten Produkte autorisiert wurde.

Beginn Ihrer Zuständigkeit für die Produkte: Alle von Ihnen bestellten Produkte fallen ab dem Zeitpunkt in Ihre Zuständigkeit, zu dem wir sie (wie in diesem Abschnitt und den Geschäftsbedingungen insgesamt beschrieben) an Sie zugestellt haben.

Teillieferungen: Aus logistischen Gründen behält sich die One Retail Group das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Das bedeutet bei Bestellungen mit mehreren Produkten, dass die einzelnen Produkte getrennt voneinander und unter Umständen durch verschiedene Speditionsunternehmen versendet und zugestellt werden können.

Preise

Die Preise auf unserer deutschen Website sind in Euro und inklusive aller Steuern (beispielsweise enthalten sie Mehrwertsteuer in Höhe des zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung gültigen Steuersatzes). Der Preis, den Sie letztendlich für eine Bestellung zu zahlen haben, entspricht dem Betrag, der Ihnen auf der Bezahlseite angezeigt wird.

Zahlung

Nur angebotene Zahlungsmethoden möglich: Sie können Ihren Kauf mit den auf der Website zu dem betreffenden Zeitpunkt angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen. Das mit Ihrer Zahlungsmethode verknüpfte Konto wird zu dem Zeitpunkt belastet, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Wir sind nicht für irgendwelche Verluste verantwortlich, die Ihnen dadurch entstehen, dass Sie eine Bestellung mit anderen als den auf der Website angebotenen Methoden zu bezahlen versuchen.

Sie autorisieren die Belastung des Kontos Ihrer Zahlungskarte: Indem Sie eine Bestellung aufgeben und uns beim Bezahlvorgang die Daten Ihrer Zahlungskarte zur Verfügung stellen, autorisieren sie die One Retail Group voll umfänglich, diese Daten zur Bezahlung Ihrer Bestellung zu verwenden, und geben ihr rechtskräftig Zugang zu ausreichenden Finanzmitteln, um die Kosten der Bestellung vollständig zu decken. Die One Retail Group übernimmt keine Haftung für Fälle betrügerischen Umgangs mit der verwendeten Zahlungsmethode.

Verbraucherkredit

Wenn Sie bei der Zahlung einen Verbraucherkredit in Anspruch nehmen möchten, so unterliegt er den Geschäftsbedingungen, die für den betreffenden Kredit gelten. Beachten Sie, dass die One Retail Group selbst keine Finanzierung anbietet. Der Kredit wird von einem Drittanbieter gewährt und für die Bereitstellung der Finanzierung gelten dessen eigene Geschäftsbedingungen.

Zahlungsverzug

Die One Retail Group behält sich das Recht vor, Bestellungen und/oder Lieferungen auszusetzen oder zu stornieren, wenn Sie eine Zahlung, zu der Sie verpflichtet sind, nicht bei Fälligkeit tätigen, zum Beispiel, wenn die beim Bezahlvorgang angegebenen Zahlungskartendaten falsch sind oder das mit der Zahlungskarte verknüpfte Konto nicht ausreichend gedeckt ist, um für die Bestellung aufzukommen. Ungeachtet der hierfür geltenden Bestimmungen kann die Lieferung einer neuen Bestellung ausgesetzt werden, wenn die Zahlung einer vorhergehenden Bestellung in Verzug ist.

Verfügbarkeit des Produkts

Wenn ein Produkt aus Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist: Sollte(n) ein oder mehrere Produkt(e), die Sie bestellt haben, nicht verfügbar sein, setzen wir Sie darüber per E-Mail oder Telefon in Kenntnis. Der Rechnungsbetrag der Bestellung wird neu berechnet und Ihr Konto mit dem neuen Rechnungsbetrag belastet. Dieser beträgt den Wert Ihrer ursprünglichen Bestellung abzüglich des Wertes der nicht verfügbaren Produkte. Sollte keiner der Artikel aus Ihrer Bestellung verfügbar sein, so setzen wir Sie darüber per E-Mail oder Telefon in Kenntnis und das Konto Ihrer Zahlungskarte wird nicht belastet (sollte es bereits belastet worden sein, so wird Ihnen der Betrag erstattet).

Keine Haftung für nicht verfügbare Produkte: Sollten Produkte vor oder nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, so haftet die One Retail Group nicht (gemäß Abschnitt „Haftung“ dieser Geschäftsbedingungen, so weit es das Gesetz gestattet) für irgendwelche Verluste, die Ihnen entstehen, oder für Schäden, die aus der mangelnden Verfügbarkeit dieser Produkte entstehen.

Garantieleistungen

Näheres hierzu entnehmen Sie den Garantieleistungen für unsere Produkte. Beachten Sie, dass die Garantieleistungen ohne Zusatzkosten erbracht werden und zusätzlich zu Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Rechten gelten.

Lieferung und Rückgabe:

Kostenlose Standardlieferung:

Wir möchten, dass der Preis, den Sie im Internet sehen, auch der Preis ist, den Sie letztendlich bezahlen. Daher sind alle Lieferungen innerhalb Deutschlands KOSTENLOS. Die meisten Lieferungen kommen innerhalb von 2–3 Tagen an.

Lieferung am folgenden Tag (Express-Lieferung):

Wenn Sie die Ware dringend benötigen, können wir sie bei Bestellungen vor 12 Uhr mittags am nächsten Werktag zustellen. Gegen eine kleine Zusatzgebühr können Sie während des Bezahlvorgangs „Express-Lieferung“ auswählen. Es kommt zwar sehr selten vor, aber wenn Ihr Produkt doch einmal nicht pünktlich zugestellt wird, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Expresslieferung. Teilen Sie es uns einfach über unsere Kontaktseite mit.

Sie haben es sich anders überlegt?

Wir hoffen sehr, dass Ihnen Ihr Kauf bei Pro Breeze Freude macht. Für den Fall, dass Sie die Ware doch zurückgeben möchten, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie an, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Wenn Sie eine Rückgabe vereinbaren möchten, können Sie dies unter Angabe Ihrer Bestelldaten über das Einsendeformular auf der Kontaktseite tun. Wir möchten darum bitten, uns den Artikel in gutem Zustand, ohne sichtbare Gebrauchsspuren und mit vollständigem Packungsinhalt zurückzusenden.

Das Produkt funktioniert nicht wie erwartet?

Unser Support-Team ist äußerst fachkundig und löst die meisten Probleme, die mit Produkten auftreten, schnell und effizient. Am schnellsten erhalten Sie die gewünschte Unterstützung, wenn Sie sich über das Einsendeformular auf der Kontaktseite an einen unserer Produktexperten wenden. Wenn wir das Problem nicht lösen können, ersetzen wir es den Bedingungen unserer 12-monatigen Herstellergarantie entsprechend kostenlos durch ein neues oder neuwertiges Gerät. Hier erfahren Sie mehr über die eingeschränkte Garantie von Pro Breeze.

Widerrufsbelehrung:

  • Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf der Pro Breeze Website an das Pro Breeze Kundenservice Team. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden, um die Stornierung zu arrangieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.
  • Der Kunde hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Artikel erhalten wurde, zu widerrufen.
  • Wir werden uns bemühen, Ihrem Wunsch nach einer Stornierung so schnell wie möglich nachzukommen. Wenn Ihre Bestellung schon abgeschickt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich und der Artikel wird Ihnen wie geplant zugestellt. 
  • Wenn Sie den Artikel dann zurücksenden möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen unter Lieferung & Rückgabe.
  • Wenn eine Stornierung Ihrer Bestellung möglich ist, erstatten wir Ihnen den Betrag der Ware, für die die Widerrufsrechte gelten (mit der Methode, mit der die ursprüngliche Transaktion bezahlt wurde). Dies beinhaltet die Versandkosten. Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach dem Antrag der Stornierung. 
  • Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, sollte unser Rückerstattungsverfahren befolgt werden. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie die Ware innerhalb 14 Tage, nach Genehmigung von One Retail Group Ltd, Ryland House, 24a Ryland Road, London, Nw5 3EH, UK.  an uns zurücksenden. Wir werden den Betrag der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung erstatten.
  • Wir behalten uns das Recht vor, von der Erstattung des Wertverlustes der gelieferten Waren abzuziehen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Informationen zu Urheberrecht/Markenzeichen:

Copyright © 2019 One Retail Group Ltd. Alle Rechte vorbehalten. Alle auf der Website gezeigten Markenzeichen, Logos und Dienstleistungsmarken („Marken“) sind unser Eigentum oder Eigentum externer Anbieter. Sie dürfen diese Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder die Zustimmung der betreffenden externen Anbieter (falls diese Eigentümer der Marken sind) verwenden.

Haftung

Nichts in diesen Geschäftsbedingungen wird: (a) unsere oder Ihre Haftung für Todesfälle oder Körperverletzungen durch Ihre oder unsere (je nachdem) Fahrlässigkeit beschränken oder ausschließen; (b) unsere oder Ihre Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellungen beschränken oder ausschließen; oder (c) unsere oder Ihre Haftung in irgendeiner Form beschränken oder ausschließen, die unter geltendem Recht unzulässig ist. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für irgendwelche Verluste in Zusammenhang mit Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Soweit das Gesetz es gestattet, übernimmt die One Retail Group in folgenden Fällen keine Haftung: 
 a. Geschäftliche Einbußen wie z. B. der Verlust von Gewinnen, Einnahmen, Umsätzen, erwarteten Einsparungen, Geschäften, Verträgen, Firmenwert oder Geschäftschancen;
b. Verlust oder Beschädigung von Daten, Datenbanken oder Software; c. indirekte Verluste oder Schäden, Sonder- und Folgeschäden.

Zusammenfassung Ihrer wichtigsten Rechte:

Wir sind rechtlich verpflichtet, Ihnen Produkte in Übereinstimmung mit den vertraglichen Bestimmungen, die diesen Geschäftsbedingungen unterliegen, zu liefern. Obwohl wir für viele unserer Produkte kostenlose Zusatzgarantien anbieten (die unserer Meinung nach umfassender als Ihre gesetzlichen Grundrechte sind), beeinträchtigen oder beschränken unsere Geschäftsbedingungen diese Rechte in keiner Weise.

Dem Consumer Rights Act von 2015 zufolge müssen die Produkte der Beschreibung entsprechen, gebrauchstauglich sein und eine zufriedenstellende Qualität haben. Das bedeutet, dass Sie während der erwarteten Lebensdauer Ihres Produkts folgende Rechte haben:

  • Bis zu 30 Tagen: Wenn Ihre Waren mangelhaft sind, haben Sie Anrecht auf eine sofortige Erstattung.
  • Bis zu 6 Monaten: Wenn Ihre Waren nicht repariert oder ersetzt werden können, haben Sie in den meisten Fällen Anrecht auf eine vollständige Erstattung.
  • Bis zu 6 Jahren: Wenn Ihre Waren nicht eine angemessene Zeit lang halten, haben Sie unter Umständen Anrecht auf Erstattung eines Teilbetrags.

Ausübung Ihres Rechts auf Meinungsänderung (Consumer Contracts Regulations 2013).

Da Sie die Produkte im Internet kaufen, haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ab Produktlieferung Ihre Meinung zu ändern und eine Rückzahlung einzufordern. Die Consumer Contracts Regulations 2013 berechtigen Sie beispielsweise nicht zu einer Erstattung der Rücksendungskosten.

Verbrauchervertrag Verordnung 2013:

Die Gesetzgebung bietet Ihnen die folgenden Kündigungsrechte, wenn Sie online kaufen.

  • Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, sofern Sie von Ihrem Recht nicht länger als 14 Tage nach dem Tag der Erhalt der Ware Gebrauch machen. 
  • Ihr Recht, Produkte zurückzusenden oder zu stornieren, gilt nicht für Ware, die nach Maß angefertigt werden oder nach Ihren Angaben angefertigt werden, die eindeutig personalisiert wurden oder die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können oder die sich schnell verschlechtern oder verfallen können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt, wenn die Ware mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt, wenn die Ware mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist.
  • Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, sind Sie verpflichtet, die Ware in Besitz zu behalten und angemessen zu pflegen.
  • Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrages durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, die Angaben zu Ihrem Namen, Ihrer geografischen Anschrift, Einzelheiten zu der Bestellung, die Sie stornieren möchten, sowie, sofern verfügbar, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse enthält Adresse.

Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie:

Sie müssen uns als Voraussetzung für eine Bestellung bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Unsere Richtlinien und Verfahren in Bezug auf Ihre Daten werden in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir werden Ihre Daten nur so verwenden, wie es die Datenschutzrichtlinie vorsieht.

Wir übernehmen keine Haftung in Fällen, in denen wir unseren Verpflichtungen nicht oder nicht rechtzeitig nachkommen können, weil Sie uns nicht die dafür notwendigen personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben.

 

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